1912. Tess Collins, jeune servante anglaise dont le rêve est de devenir couturière, embarque sur le Titanic à Cherbourg. Elle y devient la femme de chambre de Lucy Duff Gordon, célébrité de la haute couture anglaise, et fait la connaissance de Jim, un marin, et Jack, un autodidacte américain. Témoin rescapée du naufrage, Tess fait face à un dilemme entre loyauté à sa maîtresse et honnêteté.