Cofondateur et dirigeant de la multinationale Netflix, R. Hastings relate l'histoire de cette société présente dans plus de 190 pays et rassemblant des centaines de millions de clients. Il décrit cette aventure entrepreneuriale depuis ses débuts, rend compte des erreurs et des réussites qui l'ont jalonnée, puis évoque la vie quotidienne dans l'entreprise et la philosophie qui la guide.