Garett, un champion de tennis de table, et son entraîneur Bernie se rendent à un tournoi régional au Nouveau Mexique. Lorsque leur mini van tombe en panne sur la route 380, en plein milieu du désert, ils trouvent refuge dans le seul motel des environs, le Valhalla Hotel, tenu par Eva Vinkler, une femme pour le moins étrange. Au petit matin, Garett a disparu et Bernie part à sa recherche.