C'est décidé, Kat et sa mère Ellen changent de vie ! Fini, le Londres sale et bruyant, et surtout l'horrible travail d'Ellen. Destination : une jolie bourgade de la côte anglaise et un job de rêve : vétérinaire de la ville! Mais quand elle ouvre une agence de garde d'animaux, Kat découvre que ce lieu idyllique dissimule des zones d'ombres... Lorsque le propriétaire d'un perroquet disparaît, elle demande l'aide de sa nouvelle amie, Harper Lamb.