Shelly et sa fille de 10 ans, Lauren, viennent de déménager, après deux années difficiles. Tout semble parfait, jusqu'à ce qu'une voisine leur annonce qu'elles ne sont pas les bienvenues. Alors qu'elle découvre une menace terrifiante gravée sur le mur de la maison, Shelly apprend que la précédente locataire a disparu sans laisser de trace.